Вы спрашиваете — мы отвечаем
Можно ли вызвать мастера на дом?
Да, наш специалист выезжает по вызову и проводит ремонт у вас дома или в офисе. Но в случае, если требуется более сложная диагностика и применение специального оборудования, то мы доставим её в сервисный центр, проведем все необходимые работы и привезём обратно.
Оформляет ли курьер документы, когда забирает технику на ремонт?
Да, курьер выдает клиенту официальную квитанцию с печатью организации, в которой указаны данные о техники, сервисном центре и данные заказчика. Курьер несёт ответственность за технику с этого момента.
Какая стоимость вызова курьера?
В нашем сервисном центре услуга доставки для наших клиентов абсолютно БЕСПЛАТНА!
Как вызвать курьера?
Обратитесь в наш сервисный центр любым удобным для вас способом - на сайте или по телефону. Наш менеджер запишет адрес подберет удобное время для вас. Курьер приедет точно в указанное время, оформит все необходимые документы и заберёт технику.
Что делать если стиральная машина не включается?
Проверьте подключение к сети: убедитесь, что шнур надёжно вставлен в розетку, проверьте исправность розетки (подключите другое устройство). Осмотрите электропроводку, проверьте не сработал ли предохранитель. Убедитесь, что дверца плотно закрыта, многие модели не начнут работать пока она не зафиксирована и проверьте, что не активирован режим отложенного старта. Попробуйте перезагрузить машину, это поможет сбросить ошибки. Если проблема сохраняется, то обращайтесь в наш сервисный центр. Мастера проведут диагностику и ремонт.
Что делать если холодильник не включается?
Убедитесь, что розетка исправна (для проверки подключите к ней другое устройство и проверьте его работу), а также осмотрите шнур питания на предмет повреждений. Попробуйте перезагрузить холодильник: отключите его от сети на несколько минут, затем снова включите – это поможет сбросить возможные ошибки в системе. Если после этих мер холодильник всё ещё не включается, рекомендуем обратиться в наш сервисный центр, где квалифицированные специалисты проведут полную диагностику и ремонт.